1. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия регулират отношенията между SMM Академия (наричана по-долу "Академията") и лицата, които ползват нашите образователни услуги (наричани по-долу "Студентите" или "Вие").

Като се записвате за курс или използвате нашите услуги, Вие се съгласявате да спазвате тези общи условия в тяхната пълнота.

Важно: Моля, прочетете внимателно тези условия преди да се запишете за курс.

2. Дефиниции

  • "Академия" - SMM Академия, със седалище в София
  • "Студент" - лице, записано за курс в Академията
  • "Курс" - образователна програма, предлагана от Академията
  • "Услуги" - всички образователни и консултантски услуги на Академията
  • "Платформа" - онлайн платформата за обучение
  • "Сертификат" - документ за завършване на курс

3. Услуги на Академията

SMM Академия предлага следните услуги:

  • Професионални курсове по Instagram маркетинг
  • Практически обучения и уъркшопи
  • Индивидуални консултации
  • Менторство и кариерна подкрепа
  • Издаване на сертификати

Академията си запазва правото да модифицира, добавя или премахва услуги без предварително уведомление.

4. Записване и приемане

4.1 Условия за записване

За да се запишете за курс, трябва:

  • Да сте навършили 16 години
  • Да попълните формата за записване
  • Да заплатите таксата за курса
  • Да се съгласите с настоящите общи условия

4.2 Потвърждение на записването

Записването се счита за валидно след:

  1. Получаване на попълнената форма
  2. Потвърждение от Академията
  3. Заплащане на дължимата сума

5. Цени и плащания

5.1 Такси за курсове

Цените на курсовете са посочени на нашия уебсайт и могат да се променят без предварително уведомление. Цената, валидна към момента на записването, остава в сила за конкретния студент.

5.2 Начини на плащане

  • Банков превод
  • Плащане в брой в офиса
  • Онлайн плащане с карта

5.3 Отстъпки и промоции

Академията може да предлага отстъпки за:

  • Ранно записване
  • Групови записвания
  • Студенти и пенсионери
  • Възвращащи се студенти

Внимание: Всички плащания се считат за окончателни. Възстановяването на средства се извършва само при обстоятелствата, описани в раздел 6.

6. Отказ и възстановяване на средства

6.1 Право на отказ

Имате право да се откажете от курса в следните случаи:

  • До 7 дни преди началото на курса - 100% възстановяване
  • До 3 дни преди началото - 50% възстановяване
  • След започване на курса - няма възстановяване

6.2 Отмяна от страна на Академията

Академията си запазва правото да отмени курс при:

  • Недостатъчен брой записани студенти
  • Болест на инструктора
  • Форсмажорни обстоятелства

В тези случаи ще получите пълно възстановяване или възможност за пренасяне в друг курс.

7. Задължения на студентите

Като студент в SMM Академия, Вие се задължавате да:

  • Посещавате редовно занятията
  • Спазвате разписанието и правилата на Академията
  • Третирате с уважение преподавателите и другите студенти
  • Не споделяте учебни материали с неоторизирани лица
  • Използвате получените знания по етичен начин
  • Съобщавате за промени в контактните си данни

Важно: Нарушаване на тези задължения може да доведе до прекратяване на участието Ви в курса без възстановяване на средства.

8. Задължения на Академията

SMM Академия се задължава да:

  • Предоставя качествено обучение съгласно обявената програма
  • Осигурява квалифицирани преподаватели
  • Предоставя необходимите учебни материали
  • Поддържа подходяща учебна среда
  • Издава сертификати при успешно завършване
  • Защитава поверителността на студентските данни

9. Интелектуална собственост

9.1 Авторски права

Всички учебни материали, включително но не само:

  • Презентации и лекции
  • Видео записи
  • Текстове и ръководства
  • Софтуер и приложения

са собственост на SMM Академия или нейните лицензиари.

9.2 Ограничения в използването

Студентите могат да използват материалите само за:

  • Лично обучение
  • Изпълнение на учебни задачи
  • Практически проекти по време на курса

Забранени са копирането, разпространението или търговското използване без писмено разрешение.

10. Сертификати и дипломи

10.1 Условия за получаване

Сертификат за завършване се издава при:

  • Посещение на минимум 80% от занятията
  • Успешно изпълнение на практическите задания
  • Покриване на финансовите задължения

10.2 Валидност на сертификатите

Сертификатите на SMM Академия:

  • Потвърждават придобитите умения и знания
  • Са признати от работодатели в индустрията
  • Могат да бъдат верифицирани онлайн

11. Ограничение на отговорността

SMM Академия не носи отговорност за:

  • Загуби, произтичащи от използването на учебните материали
  • Невъзможност за присъствие на студент по лични причини
  • Технически проблеми с трети страни
  • Промени в алгоритмите на социалните платформи
  • Индивидуални резултати от прилагането на стратегиите

Забележка: Общата отговорност на Академията е ограничена до размера на платената такса за курса.

12. Защита на личните данни

Обработката на личните данни се извършва в съответствие с:

  • Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
  • Закона за защита на личните данни
  • Политиката за поверителност на Академията

За подробности относно използването на вашите данни, моля прегледайте нашата Политика за поверителност.

13. Форсмажорни обстоятелства

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си, ако това се дължи на форсмажорни обстоятелства, включително:

  • Природни бедствия
  • Епидемии и пандемии
  • Военни действия
  • Правителствени ограничения
  • Стачки и граждански безредици

В такива случаи Академията ще се стреми да предложи алтернативни решения за продължаване на обучението.

14. Разрешаване на спорове

14.1 Мирно решаване

При възникване на спор, страните се задължават първо да се опитат да го разрешат чрез:

  • Директни преговори
  • Медиация
  • Други алтернативни методи

14.2 Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от българското право. При невъзможност за мирно решаване, споровете се разглеждат от компетентните български съдилища.

15. Заключителни разпоредби

15.1 Изменения

SMM Академия си запазва правото да изменя тези общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.

15.2 Валидност

Ако някоя разпоредба от тези условия бъде призната за невалидна, това не засяга валидността на останалите разпоредби.

15.3 Контакти

За въпроси относно тези условия се обращайте към нас:

  • Адрес: бул. "Витоша" 89, ет. 4, 1000 София
  • Телефон: +359 88 245 367
  • Работно време: Понеделник - Петък: 09:00 - 18:00

Дата на влизане в сила: 19 август 2025 г.

Последна актуализация: 19 август 2025 г.

Обратно към начало