Политика за поверителност

SMM Академия ("ние", "нашата академия") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас при използването на нашите услуги и уебсайт.

Като използвате нашия уебсайт или се записвате за наши курсове, вие се съгласявате с условията на тази политика за поверителност.

Ние събираме следните видове лични данни:

• Лични идентификационни данни: име, фамилия, телефонен номер
• Демографски данни: възраст, професия, образование
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система
• Данни за използването: страници, които посещавате, време на престой
• Комуникационни данни: съдържанието на вашите запитвания към нас

Личните ви данни се използват за следните цели:

• Предоставяне на образователни услуги и курсове
• Комуникация относно курсовете и консултации
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Анализ на използването на уебсайта
• Изпълнение на законови задължения
• Защита на нашите законни интереси

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Съгласие: когато сте дали ясно съгласие за обработка на данните
• Договор: когато е необходимо за изпълнение на договор за услуги
• Законово задължение: когато е изискано от българското законодателство
• Законни интереси: за защита на нашите деловни интереси

Вашите лични данни могат да бъдат споделени с:

• Доставчици на услуги: технически доставчици, платформи за обучение
• Професионални консултанти: юристи, счетоводители, одитори
• Държавни органи: при законово изискване

Всички трети страни са задължени да защитават вашите данни в съответствие с приложимото законодателство.

Съхраняваме вашите лични данни за следните периоди:

• Данни за курсове: 5 години след завършване на курса
• Маркетингови данни: до оттеглянето на съгласието
• Технически данни: до 2 години
• Счетоводни данни: 10 години (съгласно ЗСС)

Съгласно GDPR, имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: да получите копие от данните, които обработваме
• Право на поправка: да поправите неточни или непълни данни
• Право на заличаване: да поискате изтриване на вашите данни
• Право на ограничаване: да ограничите обработката
• Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласието: по всяко време

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• Криптиране на данните при предаване
• Редовни резервни копия
• Ограничен достъп само за упълномощени лица
• Редовно обучение на персонала
• Мониториране за неразрешен достъп

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• Подобряване на функционалността на сайта
• Анализ на трафика и поведението на потребителите
• Персонализиране на съдържанието

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или нашия банер за бисквитки.

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При значителни промени ще ви уведомим чрез:

• Публикуване на новата версия на нашия уебсайт
• Телефонно уведомление за активни студенти

Препоръчваме редовно да проверявате тази страница за актуализации.

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

• Адрес: бул. "Витоша" 89, ет. 4, 1000 София
• Телефон: +359 88 245 367
• Работно време: Понеделник - Петък: 09:00 - 18:00